Заявки приходят в три канала
Форма, Telegram и почта живут отдельно. Часть обращений теряется, часть обрабатывается через день. Собираю единую точку входа и передаю заявку туда, где её увидят.
Услуга
Автоматизация бизнеса на n8n
Связываю сервисы в один пайплайн: заявка приходит, попадает в CRM, клиент получает КП, менеджер — уведомление. Ошибки ловятся и повторяются сами, а не ждут, пока кто-то заметит.
01 / Кому это нужно
Где обычно болит
Симптомы одинаковые в разных нишах: где-то теряются заявки, где-то время уходит на копирование данных.
Данные копируют руками
Менеджер переносит контакты из письма в CRM, потом в таблицу, потом в счёт. Ставлю пайплайн, который делает это сам и не путает поля.
Отчёты собираются в конце месяца
Кто-то выгружает данные, сводит в таблице и строит графики. Настраиваю отчёт по расписанию: сводка приходит в Telegram, а не забирает день.
Автоматизация молча падает
Сценарии работают, пока что-то не отвалится: API, лимиты, токен. Добавляю обработку ошибок, ретраи, дедупликацию алертов и журнал сбоев.
02 / Что входит
Состав работы
Что получаете по итогу: не набор узлов, а работающий процесс с документацией.
- 01
Аудит процесса
Разбираю, что происходит сейчас: шаги, участники, сервисы, узкие места. На выходе — схема «как есть» и «как будет».
- 02
Схема решения и смета
Пишу, какие узлы и интеграции нужны, что делается в n8n, а что кодом. Считаю стоимость и срок до старта.
- 03
Пайплайн на n8n
Self-hosted n8n, вебхуки, расписания, Code-узлы. Вы видите JSON-воркфлоу, а не закрытый конструктор.
- 04
Интеграции
CRM, NocoDB, Supabase и PostgreSQL, Telegram, почта, Google Sheets, Robokassa и любые API с документацией.
- 05
Надёжность
Retry с exponential backoff, circuit breaker, идемпотентный UPSERT, защита от дублей, журнал ошибок и Dead Letter Queue для «плохих» записей.
- 06
Мониторинг и алерты
Grafana или таблица с логами, алерты в Telegram о критичных сбоях. Тишина не означает, что всё работает.
- 07
Документация и передача
Схема, JSON воркфлоу, переменные окружения и инструкция. Проект можно передать другому разработчику без «магии».
03 / Как проходит работа
От брифа до запуска
От разбора текущего процесса до передачи доступов. На каждом шаге виден результат.
- 01
Разбор процесса
20 минут: как задача приходит, кто её обрабатывает, где теряется. Смотрю на реальные данные и доступы.
- 02
Схема и смета
Пайплайн, точки интеграции, обработка ошибок, стоимость и срок. Правки до старта.
- 03
Разработка
Собираю по частям и показываю прогресс каждые 2–3 дня. Тестирую на реальных заявках, а не на «идеальных» данных.
- 04
Нагрузка и сбои
Параллельные запуски, дубли, таймауты, недоступный API. Проверяю, что система восстанавливается сама.
- 05
Запуск и передача
Деплой, мониторинг, алерты, доступы и документация. Дальше — поддержка или разовые правки.
04 / Примеры
Что можно посмотреть
Три кейса с цифрами: скорость ответа, надёжность и обработка данных.
Кейс
24 ч → 15 сек время до КП
CRM + Оплата
Заявка проходит AI-скоринг, получает персональное КП, ссылку Robokassa и карточку в NocoDB. Ручных действий на лид: 6–8 → 1.
Смотреть кейс Кейс
−90% ручных перезапусков
Self-Healing
Глобальный обработчик ошибок с атомарным PostgreSQL RPC, backoff и circuit breaker. Восстановление — меньше трёх минут, без дублей алертов.
Смотреть кейс Кейс
6 036 записей за прогон
DataInsight
Конвейер загрузки, очистки и анализа данных: идемпотентность 100%, две аномалии, HTML-отчёт с графиками приходит в Telegram.
Смотреть кейсПолные разборы с архитектурой и проверками лежат на eduardwit.ru. Цифры выше взяты со страниц кейсов. Все проекты
05 / Стоимость
Сколько это стоит
Цены — ориентиры, финальная смета после брифа.
Что влияет на смету
- Количество интеграций: одна форма или связка CRM, оплаты, склада и почты.
- Объём и частота: десятки заявок в день или тысячи записей по расписанию.
- Требования к надёжности: ретраи, идемпотентность, мониторинг и алерты.
- Готовность внешних API: документация, лимиты и тестовый доступ у сервисов.
06 / Вопросы
Частые вопросы
Если чего-то не хватает, напишите в Telegram — отвечаю в тот же день.
Сколько стоит автоматизация?
От 25 000 ₽ за рабочий пайплайн. В стоимость входят схема, пайплайн, интеграции и обработка ошибок. Цена зависит от числа интеграций, объёма данных и требований к надёжности. Смета — после брифа, обычно в течение дня.
Сколько времени займёт?
Обычно 5–10 дней на один процесс. Если сервисов много или нет документации по API, срок увеличивается; фиксируем его до старта. Если API нестабилен, заложу ретраи и мониторинг.
У меня нет технического задания
Нужна не ТЗ, а описание процесса. На брифе разбираю шаги и доступы, сам собираю схему и прототип. Вы подтверждаете результат. Доступы к сервисам нужны на этапе разработки, не раньше.
Что будет после запуска?
Передаю воркфлоу, документацию и доступы, подключаю мониторинг. Дальше — поддержка от 7 500 ₽ в месяц или разовые задачи по 1 250 ₽ в час. Поддержку чужих сценариев тоже беру. JSON, схема и переменные окружения — в комплекте.
Следующий шаг
Какой процесс автоматизировать первым?
Опишите, где сейчас тратится больше всего ручной работы. Отвечу в течение дня и предложу, что даст результат быстрее.